“智慧呼和浩特”让公共服务变样

　　智慧市民卡：便民利民也惠民

　　当前，呼和浩特尚未形成整合统一的市民卡服务应用体系，各类民生服务没有通过市民一卡通形成统一的服务窗口，如已发行超过80万张公交卡，只能应用在公交车行业领域，尚无法形成涵盖公交车、出租车、自行车租赁服务在内的所有公共交通领域的一卡通用;尚未建成统一的公共事业缴费平台;没有实现真正的医疗服务领域的一卡通用等。

　　因此，依托先进的智能卡技术和安全认证技术，以智慧市民卡为核心的综合服务应用体系是智慧城市的重要基础设施。在城市对居民提供各项智慧服务应用的过程中，智慧市民卡作为智慧城市对市民的基础服务载体、身份认证标识和便民小额消费工具，连接起了政府公共服务、民生服务、社会保障，商业服务、金融服务等各个智慧城市子模块的应用资源，是市民便捷和安全地享受智慧城市价值的高效服务入口。

　　智慧市民卡的基础应用服务包括：身份验证;公共事业，可用于水、电、气、暖、车辆违章、住房公积金、社保等公共事业缴费;公共交通，可用于市民在公交、出租、区间短途客运等领域的消费，并且能实现全国智慧城市间公共交通的互联互通;学校教育，在针对本市学生发放的智慧市民卡中集成学籍档案信息，用于学生入学注册、食堂、图书馆等校内使用和校外医疗、公共交通、小额消费等方面的一卡多用;医疗保健，在智慧市民卡中集成国家标准的居民健康档案，在医院就诊时实现挂号、付费、出入院等就医流程中的一卡通用;便民消费，可用于在菜场、便利店、百货、餐饮等场所的小额快速消费。

　　该项工作共投资6550万元，建设时间为2014年12月至2017年5月。

　　数字城管：城管动态尽在掌握中

　　近年来，随着经济的快速发展，呼和浩特市城市建设和旧城改造快速推进，城市基础设施承载能力明显提高，原有的城市管理模式已不能适应城市发展的需求。为适应新时期城市管理工作需要，2010年，呼和浩特市启动了建立以信息化和精细化管理手段为核心的数字城管项目。

　　目前，数字城管完成了建成区190平方公里范围内29个街道办事处、187个社区、6688个万米网格中的21.8万个各类城市部件普查的定位置、定属性、拍照、数据编码及内部数据整理入库等工作，依托中国联通强大的网络资源、基础设施和技术维护实力，建设了数字城管数据中心。并根据住建部对部、事件类型的划分，结合本市实际，将城市基础设施部件整理为7大类共88小类，城市管理事件梳理归纳为13大类共67小类，纳入数字城管范围。

　　为确保系统数据安全，市城管局把在互联网运行的数字城管系统及12319系统转为通过政务网运行，同时积极推进各责任单位三级网络平台建设。目前，网络终端已连接99个部门和单位，有效缩短了案件流转时间，大大提升了处置效率。

　　截至2014年11月1日，市数字城管平台共受理各类城市管理信息17.3万余件，平均每日577件，按期办结率由1月份的35%提升到了10月份的89%，大量与市民生活息息相关的城市管理问题正在得到快速、有效的解决。

　　下一步，呼和浩特将重点拓展数字城管系统综合建设：一是绘制城市三维立体地图，打造实景可视化的数字城管应用环境;二是依托数字城管系统，建设城市管理综合执法智能平台，启动智慧城管工程，实现城管问题监督与处置的无缝对接;三是建立城市管理视频远程预警系统，在各主次干道、出城口、城郊结合部重点部位设置监控点，对市区商品混凝土、土石方、建筑垃圾等运输车辆运行轨迹形成监控网络，以解决各种夜间施工、偷倒渣土、道路遗撒等城市管理难题。

　　智慧城市

　　运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。通过深入推进基础性建设和各类信息资源及其应用型信息系统的开发利用，全面灵活地实现物与物、物与人、人与人的相互感知和互联互通，实现对社会生产生活各领域的精细化、动态化管理，为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。

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