智能家居市场的发展不应是一场独角戏
早上醒来,窗帘自动打开,舒缓的音乐自动响起,电视自动播报今天天气,客厅里咖啡机自动开启早餐模式,阵阵香味飘来,让你精神为之一振……多么美妙的早晨!
现实中,智能家居的发展已然走过了一些年头,最近两年的发展更是如火如荼。不少大企业纷纷发力智能家居,眼花缭乱的智能产品让人目不暇接。然而行业的另一端,消费者对智能家居认知和消费不足却让二者之间形成鲜明的反差,导致了智能家居外热内冷的尴尬局面。在这样的行业现状面前,不少人对智能家居的发展前景都表现得忧心忡忡。
行业内各种各样的分析层出不穷,有谈标准的,有谈技术的,有谈企业的产品发展方向的,然而在笔者看来,这些分析都有一定道理,但是却都不全面,因为一个市场的发展并不是单单某一个因素便能左右,市场的发展从来都不是一场谁的独角戏,智能家居市场的发展也是如此。
趋之若鹜却无甚建树的企业
2014到2015年是智能家居快速发展的阶段。这两年诸多企业踏足了这趟“浑水”——
阿里云推出针对智能家居领域的家庭生态链系统。京东推出了“京东+计划”,苏宁环球也推出苏宁云居等类似产品。百度推出了智能家庭软件平台百度family,主要在开发成本、设备互通互联、智能化分析和服务变现等方面提供解决方案。腾讯也启动了智能硬件开发平台qq物联,通过植入推广软件来实现硬件产品的营销。家电企业也是行业的争夺者,海尔、美的、海信纷纷推出相应的平台产品和解决方案;同时,还有大量创业公司也开始进入这一领域。苹果、谷歌、松下、三星等国外巨头也参与市场布局和争夺。
然而,在企业嗨到不能自已的同时,消费者又用到了什么样的智能家居产品呢?
食之无味弃之可惜的智能家居产品
笔者一直在思考,当我们谈论智能家居产品时,我们究竟应当注意关注什么呢?应该说并不仅仅是一个可以用手机app开关的窗帘,或者说一盏用手机开关的床头灯吧,而更应该是一套让人居住更加舒适、更加节能的智能体系,一套成熟的智能家居解决方案,就如同笔者在开篇提到的场景那般。
然而目前映入眼帘的智能家居产品,更多的却是各种新奇的小玩具,并不是成熟的智能家居解决方案。现在的所谓的智能家居,还停留在控制一些开关——灯,空调,微波炉等等这些事情。但这些事情真的是我们所追求的智能么?对消费者来说,我用遥控开关或走两步路就可以直接把灯关了,为什么还要增加几百块钱的额外花费,然后在手机进行一番反复的操作才把灯关掉?更甚者,现在市场的智能产品数不甚数,各种产品都在推智能的概念,多了一些调控的功能或者多了一些互动的功能,却都纷纷打出了智能的招牌。
调查数据显示,对于智能家居产品目前的现状,有95%的受访者认为无法满足自己的需要、与自己的想象有巨大的差距,或者提供的功能没有什么实际的使用价值;4%的用户认为目前市场上提供的智能产品的功能接近于满足他的普通需要,但并没有超过他的期待。现在所谓的智能家居产品更多的是一种自以为是的自娱自乐,厂家费尽心思弄出来的小玩意儿,并没有戳中消费者的痛点,消费者凭何为此买单呢?消费者不买单市场又谈何发展呢?
迫切需要却迟迟未能成行的行业标准
对于智能家居行业来说,标准的重要性在某种程度上甚至超越技术。经过前期各类企业的探索,智能家居设备落地不少,但消费者却并不买账,其原因很简单,举个非常简单的例子,如果世界上每台电话只能打给自己,你还会装电话吗?不会。因为没有形成通讯网络,电话不能通讯它的价值就几乎为零,智能家居设备也是如此。近两年,各大企业追逐智能家居的热情不断升温,但是由于各大品牌的智能家电之间协议不统一,无法互联互通,真正落实到家庭的具体应用上面,并没有想象的尽如人意。各企业画地为牢、各自为政的做法大大削弱了智能家居设备的推广价值,导致市场形成了“外冷内热”的尴尬状态。
天降大任却难堪大用的智能技术
不久前的一条新闻让人不由得深思:智能家居产品的技术条件真的成熟了吗?
事情大概是这样的:沿海某城市一家庭,在买新房装修的时候,在房间内安装了智能的灯光控制、窗帘控制、家电的无线操控和远程监控等。主人只要通过操作一个安装在平板电脑上的软件,就可以控制灯光、窗帘、门禁、洗衣机、冰箱等主要家居设备。但好景不长。不到半年这套智能家居系统就出了问题,起初是窗帘不受控制,后来甚至门锁也出问题。一下子这家人就陷入到要命的麻烦之中:窗帘控制失效问题还不是很大,门禁不受控制,财产与家人安全就没有保障了。
从技术上来讲,所有电子产品都有使用寿命,而理论上,房子的使用寿命一定会长过家电。普通市场在售的家电,其使用寿命到了,消费者会更新换代,或是付费维修,无论怎样,都是一个简单的决策。但是如果是一套智能的家居系统,要更新换代则意味着是一个技术复杂的系统工程。表面上看它可能不算大问题,但实际上如果是要重新安装一套系统成本可能大得多。
还有一些问题就不是某个产品或技术的设计问题。例如,远程视频监控会涉及到Wi-Fi、IP宽带,或是3G、4G技术。本身咱们的宽带网络或通信网络就存在不稳、上行带宽受限等先天不足。
总结
以上的种种导致了智能家居市场表面一片繁荣实则千疮百孔的发展现状。据估算,2015年全球智能家居市场规模达到1240亿美元。仅中国智能家居行业的市场规模达到80亿元。但截至目前,中国安装智能家居的家庭不足5%,也就是说绝大部分的消费者嘴上说着“要,要”,身体却是很诚实的拒绝了,这是一个行业必须要重视的问题。
然而,就算目前智能家居市场有不少瑕疵,但是智能家居的未来仍然大有可为。对企业来说,将用更多的智能产品和解决方案赢得用户青睐;对消费者而言,接受智能家居只是时间问题。
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