泰科安防打造智能林肯公园

　　林肯公园声称需要扩展视频系统

　　与许多赌博场所一样，林肯公园 — 美国罗得岛州普罗维登斯外的赌场和赛马场（赛赌场），已然高度重视安全问题。四年前，为达到该州彩票委员会的规定，该赛赌场从使用 VCR 录像带升级到全面运用 DVMS（数码视频管理系统）。

　　如今，为支持自身的大规模扩展，林肯公园再次大幅升级系统，旨在防止偷盗和欺诈行为，确保顾客安全。该赛赌场就是如何快速改变安全需求的典型例证。这也说明了先进的技术有助于满足这些需求。

　　集成商协助赛赌场迈进数码视频时代

　　2001 年林肯公园首次开始与广州、马萨诸塞州系统集成商 MAC Systems 合作。自 1981 年以来，MAC Systems 已设计和安装了最先进的门禁安防管理系统，并始终保持其领先水平。MAC Systems，作为SecurityNet 集成商网络的成员之一，安装了 4000 多个分离系统和近 20000 台读卡器，它也是新英格兰主导独立安防系统集成商之一。

　　林肯公园最初与该集成商订立合约，协助满足罗德岛订立的安全要求。该赛赌场由罗德岛彩票中心监管，其必须符合该彩票中心订立的严格安全规则才能继续营业。与林肯公园商业管理部门合作，则必须向罗德岛彩票中心证实通过适当位置的安全设备可看到设施内的所有人，从而随时保障其安全和金钱控制。

　　若视频监控系统未运行，则林肯公园不能开放。若它无法开放，则会丧失大量收入，而该公司寻求配备可靠数码视频管理系统的新安防系统，正是为了杜绝这种情况发生。

　　2001 年，林肯公园安防部门及其 IT 总监首次与 MAC Systems 合作时，他们做出了一项重要决定：将他们的安防系统（包括 300 台独立摄像机和 VCR）转换为装有 600 多台摄像机的全面集成的门禁和数码视频管理系统。

　　林肯公园继续与过去一直为其服务的品牌公司合作，其选择将泰科消防安防 American Dynamics Intellex DVMS 与泰科的新 Software House C?CURE 800 门禁系统集成。

　　“2001 年，我们首次在林肯公园碰面时，他们还不熟悉数码视频录像机，因此我们促进了制造商们主导技术的竞争。我们评估了 American Dynamics 及其他竞争性系统，客户可直接看出各设备间的不同之处，” MAC SYSTEMS 高级客户经理 Glenn Heywood 说道。“最终，该决定归结为可靠性、使用方便性、价格、符合 IT 需求和升级能力。林肯公园不需要那些只能用几年的设备。”

　　监控系统的价值远不止安防方面

　　自 2001 年从 VCR 升级到 DVR 技术后，林肯公园也已开始使用 American Dynamics 网络客户端远程管理软件，通过该软件可从多种 Intellex 装置远程查看视频。现在林肯公园安防人员可更好地监视客户和员工并可立即处理发生的意外事件。

　　“有了 Intellex，我们可做一些基础的工作，如寻找丢失的包和钱及确认员工出勤。Intellex 也可协助我们完成有关保险索赔、车辆维护和停车安全之类的事情。此外，由于我们可使用网络客户端从任何 Intellex 上远程查看视频，因此我们可更快速地获取信息，从而更有效地做出决定”，林肯公园监督总监 Ron House 说道。

　　例如，当某个人在老虎机上赢了钱时，他/她会取得一张凭单，在该凭单上可识别所赢得的金额。如果一张赢钱的凭单掉在地上被人捡到，而有两个人要求领取凭单上的钱，则娱乐场管理人员可使用网络客户端查看该事件发生处的视频，并快速查证真正得主。这曾经是非常乏味且难度较高的过程，必须倒回 VCR 录像带，搜索该事件发生的时间。这种事件经常无法得到解决。

　　运用当前门禁和视频解决方案，适当决策人可准确查看他们要看的视频；赌场管理人员可查看该赌场地面状况，而饮食管理人员则可查看厨房的情况等等。

　　“作为 IT 总监，监督并非我的主要工作。当 MAC SYSTEMS 提供技术专业知识时，监督总监和我依旧谈论我们的策略和技术，”林肯公园 IT 总监 Jason Gittle 说道。“我们没有大量时间处理设备问题并将其集成到全部安防系统中。MAC SYSTEMS 已能够提供非常适合我们 IT 需求的所有安防系统解决方案。

　　设施管理部门为实现扩展转向熟悉合伙商

　　通过多年使用 American Dynamics 解决方案的积极作用，制造商代表 Intelligent Marketing、MAC SYSTEMS 和林肯公园已经研究出集成能力、生产线升级途径及设备和系统相关人员的可靠性方面的方便等级。

　　2005 年夏季，BLB 公司收购林肯公园后，良好的声誉迟早会派上用场，即当安排扩展的赌场计划将该赛赌场大小增至三倍时。在仅仅几个月内，该设施便从 3000 个 VLT（视频彩票终端）增至 5000 个，同时赌博和娱乐区域扩展至原来的双倍。

　　该设施的扩展也使游客群集于此 — 每天有 17000 人参观该赌场 — 安全解决方案需得到重新评估。为符合罗德岛州的规则，增强安全性及产生高效率，该公司寻求可与其业务共同发展的先进技术。

　　与 MAC SYSTEMS 合作的同时，林肯公园新增了 500 台摄像机，使摄像机总数达到 1100 以上。安装人员和客户也再次转向 American Dynamics Intellex Ultra 数码视频管理系统，在当前的新复合体中融入了最新数码视频安全技术。

　　由于每天发生 10 到 30 起意外事件，林肯公园 IT 管理人员面临的重要问题莫过于视频存储能力问题。为符合规定，视频事件必须至少存储一年，因为赢钱凭单可在其发行年份内随时赎回 — 这样，存储视频多了便会减慢系统速度或使系统超负荷。

　　通过 American Dynamics 与外部存储供应商的关系，林肯公园可从 Intellex 中复制视频并将其存储在单独的存储服务器上。因此，当一个人赎回几个月后发行的凭单时，可提取该事件视频，核实要赎回该凭单的人是否确为凭单所属人。

　　最新监控区域（于去年 4 月部署）为位于监控中心的 4 位管理人员提供了大量的空间以便于运行网络客户端会话，同时查看总计 48 个视频馈入。

　　此外，壁挂式 42 英寸等离子监控器可同时显示 1 到 32 个摄像机。总控中心包括 4 个 Winsted 客户控制台，可用于同时为管理人员提供所有普通区域的全部查看范围。如果一位管理人员看到可疑行为，他或她想要与其他管理人员分享，则可通过视频馈入显示，在等离子监控器上查看。

　　C?CURE 系统根据 Gittle 提供赛赌场所有门的视觉再现，以便于安防人员将报警从屏幕连接至访问系统和视频。该访问系统包括 11 个控制面板、1500 张智能卡、119 台读卡器和 22 台 Bioscript 读卡器。

　　除协助更快解决意外事件外，该门禁和视频集成使林肯公园进一步体现其顾客之上的理念。林肯公园管理人员可调查在特定区域的线长，让员工四处走动，带给客户更满意的体验。例如，如果他们注意到在该日的某个时间内餐厅的线路比较长，他们会吩咐员工在那段时间内来到该餐厅帮助客户更快通过该条线路。

　　部署入侵和火灾报警及集成升级

　　未来计划包括升级火灾报警系统至 DSC 控制面板并将其与 C?CURE 系统集成，及更换同轴电缆配线为 5 类配线以支持未来 IP 需要。另外，视频扩展计划包括升级所有 Intellex DVMS 装置至新 Intellex Ultra 平台，使整个设施内 Intellex Ultra 装置总数达到 85。