从智慧旅游解决方案能够为提升景区管理与服务水平、提升景区品牌影响力、提升游客满意度方面带来显著作用。
旅游服务的智慧 提升游客旅游中的吃、住、行、游、购、娱体验与品质,游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。
旅游管理的智慧 可以实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变,实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理,维护旅游市场秩序,实现科学决策和科学管理。
旅游营销的智慧 通过旅游舆情监控和数据分析,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。
智慧景区门户网站与电子商务系统 是一个集旅游资讯和电子商务于一体的大型综合旅游网站,网站面向游客,致力于整合、宣传风景区旅游资源,助推风景区旅游建设,为游客提供网上订票、订酒店等服务。
智慧景区电子门票系统 通过在景区入口安装电子门票识别设备对电子门票进行识别、扣费,并提供景点游客数据实时统计、便捷的财务结算,为管理者的决策提供科学的依据。
智慧景区电子导游系统 通过智能手机、智慧导览机等自助终端,可以实现对游客在景区内对游览点和其他目的地进行查找、介绍、线路优选和定位导航,并提前对旅游景区和游览点进行语音导游。
智慧景区体验中心 采用声、光、电等现代信息技术手段,建造具有景区当地旅游特色的并极具高视觉冲击力的体验中心,向游客展示景区历史文化,并且吸引游客到景点实地观看。
智慧景区远程浏览系统 通过接入互联网的各方信息,实现风景区所有景点数据的多角度全方位的远程查看,包含景区实景、3D数据等,并接入风景区视频监控系统,提供实时视频的查看,打造游客远程景区旅游体验。
智慧景区环境监测系统 主要采用水质、烟感、风速、噪音、粉尘、温湿度等传感器获取实时数据,然后通过传感数据分析去发现风景区环境中的问题,及时进行相关处理。
智慧景区停车引导系统 实时提供停车场车位信息,引导驾驶员找到车位。它可以缓解了景区交通拥堵状况,减少了无效交通流量,降低了车辆尾气排放和噪声,而且显著提高了原有停车设施的利用率。
智慧景区车船跟踪系统 使用射频识别技术(RFID)和多种高科技技术相结合的方式,实现对游览车、游船的智能管理监测,可达到位置查询,车、船监控,调度管理和地图操作的目的。
智慧景区考勤巡更系统 使用射频识别技术(RFID)和多种高科技技术相结合的方式,实现对景区工作人员的管理监测,可达到位置查询,人员监控,调度管理和地图操作的目的。
面向游客 通过门户网站、电子导游、停车引导等系统为游客提供及时有效的信息指引;通过电子商务、电子门票等系统简化游客的订票、订酒店、出入景区等过程;通过电子导游、体验中心等系统为游客带来全新的旅游感受,体会景区的文化历史。
面向管理者 通过电子门票系统,能够实时了解到每个门票口进景区游客人数;通过视频监控系统,能够实时监视到客流集散地、交通要塞、人流密集地等场所的图像信息;通过车船跟踪和考勤巡更系统,可以对一线管理人员及旅游车辆进行实时定位,方便对人员或车辆进行实时通讯指挥调度,在景区精细化管理和应急救援上发挥了重要作用;通过海量多元数据深度挖掘,进行数据分析、统计、对比等功能,实现旅游关联服务。
面向营销 通过电子商务、电子门票等系统,与旅行社、票务公司、酒店等形成合作互惠;利用景区门户网站、景区内电子导游导览屏,为第三方提供广告投放平台。
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