可视化联动调度：高效应急管理系统

　　四、融天科技“可视化联动调度系统”应用特色：

　　该系统紧密结合开发区内各种语音、视频、预警的综合应用需求，可以满足其日常运营管理、计划下达、建设流程控制、事故应急处理、重点区域监控以及已建信息系统资源共享的各类应用，从而协助管理层实现全方位统一管理和决策。“可视化联动调度指挥系统”的特色如下：

　　(1)传统办公电话融合无线集群系统，扩大指挥范围

　　开发区内的手持对讲机通过“可视化联动调度系统”可以直接呼通电话用户，同样电话用户也可以通过“可视化联动调度系统”向移动对讲机进行指令下达。

　　(2)智能监控与关联电话的绑定，实现高效调度

　　将监控视频纳入到联动调度客户端，实现监控大屏与调度客户端的视频同步。当智能监控系统检测到警报信息时，能直接将信息发送给值守人，守值人可直接点击该视频关联的调度预案，从而完成对该监控点所关联的值守电话的一键呼叫和电话会议功能。

　　本次项目中，“可视化联动调度系统”将开发区内2000个视频监控点与200个值守电话进行业务绑定，并定义了在各种突发情况下的调度预案后，不同业务的值守调度人可高效、从容、准确的完成各种应急处置工作。

　　(3)传统监控与视频话机的巧妙结合，延伸了两者的使用范围

　　传统监控将大屏部署在特定的指挥大厅内，应急指挥相关的管理者需要亲临指挥大厅才能直观了解监控点的现场情况;而“可视化联动调度系统”可实现视频话机或者智能手机作为一种多媒体电话终端，从而管理者可以随时随地获取监控点的信息并实时下达决策指令。

　　本次项目，“可视化联动调度系统”从开发区的业务逻辑出发，将上述两套系统进行有机融合，从而碰撞出指挥调度应用模式的新亮点。

　　将开发区内2000个视频监控点划分为20个片区，除指挥大厅的所有全天候调度值守人外，每个片区设有5-7个不同业务的管理者。

　　●项目为每个管理者配备一部视频话机或者智能终端，不仅可以作为一个普通电话实现内外部通话，更新颖的是视频话机可作为一个视频监控终端，管理者即可将片区重要监控点设定到视频话机或者智能终端上进行轮流显示，也可将四个监控点合成一屏进行轮流显示。

　　●一旦管理者通过视频话机或者智能终端的监控图像发现问题后，可通过触控的方式点击视频画面，实现自动向关联的调度值守人或现场联动人发起调度呼叫或会议，从而完成一键式调度联动。

　　●调度值守人也可以将监控现场的图像转发给管理者，这样管理者的视频话机振铃并摘机的同时监控图像同步显示在话机上，双方可针对同一监控图像进行事务磋商，从而实现可视化的事件上报。

　　上述创新型应用，将传统监控平滑的延伸到日常的办公通信，使得管理者在办公桌上就能一目了然的掌握现场情况，及时对重要事务下达调度指令。

　　(4)机动型音视频混合会议，提升议事效率

　　传统电话会议虽然灵活，但只有语音而不直观;传统视频会议也仅仅是上下级之间的一种例行式会议。显然这两种会议系统都无法满足开发区处理紧急事务的要求。

　　本次项目中，“可视化联动调度系统”的音视频融合会议再一次与开发区的调度业务碰撞出新的亮点。

　　●“可视化联动调度系统”可以快速召集一个集视频话机、视频监控于一体的视频会议，会议发起人可将一路监控图像或一个参与人的视频转发给多个参与方进行交流，也可将某几路监控图像和某几个参与人视频合成一屏显示给参会方进行视频交流。

　　●“可视化联动调度系统”可在进行视频会议的同时将电话、对讲机这些语音终端加入到会议进程中，这些语音终端可以参与到视频会议中进行语音交流。

　　作为国家级示范区，本次“可视化联动调度系统”在示范区的应用不仅符合开发区提出的打造资源节约型、环境友好型综合配套试验区；更重要的是“可视化联动调度系统”与开发区的成功联姻重新诠释并扩展了政府对紧急、突发事件的统一指挥流程。

　　目前，融天科技“可视化联动调度系统”的已经在矿山，政府，部队，交通，大型展会等众多行业中，获得了广泛的应用，并且融天科技一直在深入挖掘和扩展用户的需求，力求定制出针对不同行业的特色应用。(文章作者供职于深圳市融天科技有限公司)

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