浅析智慧养老并非空谈 逐渐成为趋势

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    从2015年到2035年，我国将进入急速老龄化阶段，老年人口将从现在的2.12亿人增加到4.18亿人。老龄化加速，导致了劳动力结构性短缺。现在，我们每7个人里有一位老人，未来将是每3-4个人中就有一位老人，作为一个庞大的群体，养老、健康服务需求不断增长。一方面，由于我国尚未实现现代化便提前进入老龄化社会，“未富先老”很严重;另外一方面劳动力结构性短缺(如护理人员严重不足)也会同时存在。人口老龄化之势越演越烈，而人们的养老需求也日呈多元化、个性化和智能化，智慧养老逐渐成为主流养老方式。

　　什么是“智慧养老”

　　智慧养老是随着养老服务相关技术的发展而兴起的新兴理念，最早由英国生命信托基金提出，又称为“全智能老年系统”，指利用先进的互联网、云计算、可穿戴等新一代信息技术手段，构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台，整合政府、社会及社区家庭的资源，为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。智慧养老的关键点在于无障碍感知老人身体特征，智慧分析老人各层次需求，快速便捷的按需提供服务，大幅降低现有养老服务价格，准确有效地对服务客观评价监管。如果老人走出房屋或摔倒，地面安全传感器会立即通知医护人员或老人亲属;冰箱里的牛奶翻倒洒出，或是热锅在炉灶上无人看管，安在冰箱和厨房里的传感器会发出警报，一定时间内无人响应，则自动进行清理并关闭煤气。这不是科幻片里的场景，智慧养老系统就能将这一切实现。除了这些突发情况，物联网“智慧养老”的关怀还体现在细节之处，比如老人住所内的水龙头一旦24小时都没有开启过，那么报警系统就会通过电话或短信提醒，看看老人是否外出，还是出现了其他的意外。从而实现对老年人健康管理、应急救助、生活照料等服务，形成“互联网+养老服务”的新模式。

　　从实质来看，智慧养老是一场在全球范围内正在进行的养老模式创新，是在“健康养老”、“积极养老”、“在地养老”等世界卫生组织着力推广的新型养老理念和现代技术革命推动下的一次根本性创新。相对来说，始于20世纪90年代，目前已经相对成熟的养老机构管理系统更多是对传统养老模式业务流程和模式的信息化，是一种渐进性创新;而智慧养老要将原来以人员密集、集中式的机构服务做到居家化、个体化、个性化和专业化，服务的范围也会有重大的扩展和突破，全世界都处于创新的起步阶段，没有可借鉴的成功模式，是一种根本性技术创新。

　　智慧养老利用互联网、物联网、云计算、大数据等现代信息通信技术手段，通过各类传感器及面向居家老人、社区及养老机构的网络系统与信息平台，提供实时、快捷、高效、低成本的互联化、物联化、智能化的养老服务，维护老人的安全和健康，使之享受更理想的老年生活。智慧养老为应对由老龄化而产生的各类问题提供了有效解决方案，大大提高了养老服务的效率和老人及其亲友的幸福指数。

　　实现智慧养老，必须建立信息化的养老体系，把互联网、物联网、云计算、大数据等现代信息通信技术适当地应用到养老生活中去，实现养老体系信息化及养老基础数据等相关信息的实时获取，方便相关人员随时了解老人状态;通过智慧养老云平台使养老信息能够互联互通，整合养老机构、社区、社会服务资源，统筹各种养老服务资源，以提供专业、高效的养老服务;结合智能可穿戴产品、健康检测产品、行为监控系统等智能终端设备，构建智能健康检测、智能室内监护、智能环境监测、智能家居等系统，将收集到的老人信息上传到云平台，通过计算分析，再将数据结果发送给老人亲友或者社区组织及养老、医疗服务机构，发现异常时及时预警。智慧养老系统可以为老人提供方便舒适、个性化的智能生活环境，根据老人的身体状况和习惯，智能调节生活环境，感知老人的个人生理信息、生活环境信息和告警信息，实现对居住老人的健康与安全的监管。亲友可以通过网站、微信等手机应用及智能终端等多种渠道，随时了解老人状况，与老人及时互通，并远程护理老人，彼此放心、舒心。

　　智慧养老系统为老人提供了一键式、一站式和智能化的服务模式。老人在日常生活中不受时间和地理环境的束缚，可在自己家中享受更理想的老年生活。智慧养老系统可以与老年护理中心、社区食堂等服务机构合作，通过对线上线下各种为老服务资源的充分整合和利用，使居家老人足不出户就可以享受到配餐送餐、医疗保健、休闲娱乐等各类服务。

　　随着智慧养老理念和技术的不断发展，未来的养老模式将更多样化、人性化、高效化。养老机器人引领了智能养老发展的新潮流。各类养老机器人纷纷出现，除了早已登堂入室的扫地机器人，还有既能轻松听懂人类语言又可储存信息给老人诊断病情的护理机器人;陪老人说话，逗老人开心，很会卖萌的聊天机器人;帮助老人进行身体锻炼的健身机器人等。目前，养老机器人的功能主要是运动状态监测、健康护理、行动辅助、交流娱乐、家政服务等。未来，养老机器人的“智商”和“情商”将更高，能承担更细致、更复杂、更互动、更人性化的养老服务。

　　智慧养老问题的相关对策建议

　　第一，隐私上保护。智慧养老由于要采集或监控老年人的生活和活动信息，一定要注意老年人的隐私问题，在征得老人或者子女同意的情况下进行。通过一些手段避免过多的隐私的泄露。比如说制定一系列的法律法规，来保障大家的隐私安全。

　　第二，技术上突破。从数据收集、存储、分析和应用形成智慧养老的大数据生态链，对于智慧养老的发展有着巨大的经济效益和社会价值。整合政府、社会等多方面养老资源，合理配置，为老年人提供高效便捷的服务。养老信息大数据的深度挖掘可以为智慧养老产业的需求和服务指引明确方向，当社会资本涌入时可以准确地抓住切入点，在智慧养老领域有所作为，从而推动整个养老行业的发展。

　　第三，政策上支持。一是建立公开、透明、平等、规范的健康服务业准入制度，凡是法律法规没有明令禁入的领域，都要向社会资本开放，并不断扩大开放领域;凡是对本地资本开放的领域，都要向外地资本开放。二是民办非营利性机构享受与同行业公办机构同等待遇。给从事智慧养老的企业和机构一些优惠、一些支持，这样做才能够使更多的企业和机构参加进来，才能够真正使银发产业变成朝阳产业。三是要进一步规范，不要像手机充电器一样，每个企业各搞一套，彼此很难兼容，既浪费资源、也不环保。各个技术标准应该统一，以后能够做到互联互通，养老系统跟医疗、社保系统等都能够互联互通。

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