大浪淘沙、蓝海掘金——云平台智慧社区2024的排位赛与争夺记

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智慧的时代，随处可听见关于智慧化建设的声音。城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。

对于这个圈内企业而言，要诠释用户的智慧服务，需要构建能包罗万象的融合服务云平台；与此同时，有了云平台的技术架构，在新的市场环境下，智慧社区的产业链也在逐步完善。已经从单纯的设备制造商、系统集成商主导，变为各方参与，互利共赢的局面，产业链上下游涉及房产开发商、物业/社区运营商、业务提供商、设备提供商、系统集成商和通讯运营商等多个角色。在这个生态常被提及的年代，依托云平台的智慧社区商圈内的合作共赢显得比任何产品竞争更值得去关注。由于是产品专题，本文还是基于产品来分析如何围绕云平台来做智慧社区生态。

搭上“云”，智慧社区即刻被颠覆

颠覆一词，在如今，也常被提及，这意味着技术的彻彻底底突破，商业模式彻头彻尾的改变，当然，全新的盈利模式或者说生意经也会到来，玩法与之前大相径庭。

那首先来看，云平台为智慧社区带来哪些改变，或者说颠覆呢？

系统关联大不同传统智能社区各系统简单堆积，系统之间各自为政、毫无关联，管理维护麻烦;现在，云社区不仅实现了家中电器设备的物物相联，而且实现了家庭与社区各个系统的互联互通，性价比更高，管理更高效。

工程模式大不同传统智能社区项目设计、系统集成、施工管理等方面由不同单位承接，出现问题责任不明确，不易协调；现在，云社区通过“一站式集成服务”让项目设计、系统集成、施工管理等一站式解决，快捷方便，省时省力。

系统运维大不同传统智能社区设备之间各自独立，与系统不能关联，出现故障不能及时有效排除，为物业和业主带来许多麻烦;现在，云社区独有的故障自反馈功能通过主动查询和被动接收的方式了解各设备的运行状态，使物业人员快速发现小区系统故障，以便及时修复，减少为业主生活带来的困扰。

生活模式大不同人工智能云平台集成了百项经典生活服务，在家里通过各种智能终端即可完成订餐、购物、缴费、订票等日常生活需要，还可以欣赏*高清影片、体验智能游戏等，打造“5分钟生活圈”。

用户体验大不同过去，传统社区智能化功能单一，服务无法满足需求，业主感受不到任何便利;现在，搭载云社区之后，无论业主在哪里，通过电视、智能终端、PAD、智能手机等多屏互动可轻松实现各种操作，让各种服务触手可及。

资源分享大不同专为云社区搭建的云平台与苹果AppStore相比，除新闻资讯、教育信息、游戏娱乐外，更有与我们衣食住行密切相关的社区服务、家庭服务，业主可自由下载服务至电视、PAD和智能手机等终端进行操作，足不出户畅享无限资源。

运营模式大不同过去，传统的智能社区物业缺少盈利模式，难以维持良性运转;现在，云社区落地后，物业依托云平台实现运营模式转型，通过提供各类增值服务实现物业自运转，从而让房地产走上健康发展轨道。

综上而言，有了“云”之后，社区的智慧改造，只限于你的想象，在这里，一切皆有可能。

云上社区的生态共建，正当时

在智慧社区“平台+生态”的生态纪，正在开启中。如果要在智慧社区创造指数级的共荣，平台+生态就是最好的商业逻辑与技术路径。我们分别来选几个代表性企业为例来看：

智能=价值，智慧社区的最佳解读

安居宝，深耕社区领域二十余载，善于预判未来和迎战当下是他们惯常的思考。很显然，智慧的时代，随处可听见关于智慧化建设的声音，智慧社区由此而生。这个时代，联网、云技术、大数据、人工智能都是技术代表符号，智慧社区是市场驱动而来，将最前沿的技术进行融合，智慧社区才能真正智慧，而不是停留空想和噱头阶段。

与此同时，富有远见的安居宝还看到，在新的市场环境下，智慧社区的产业链也在逐步完善。已经从单纯的设备制造商、系统集成商主导，变为各方参与，互利共赢的局面，产业链上下游涉及政府部门、房产开发商、物业/社区运营商、设备提供商、系统集成商和通讯运营商等多个角色。该企业旨在通过物联网将物业管理商、周边商铺、住房进行连接，形成智慧生活体验闭环。通过小区安防、个人安防、智能家居、社区互助、社区物业、社区商圈、停车等环环相扣的一整条智慧社区智慧服务和社会管理的产业链，抢占了国内社区第一入口。

这是安居宝的得意之处，只有具备这些技术条件和市场沉淀，才有可能引导行业建立共赢生态。共赢生态，就是智慧社区的产业升级。所以不难看出，安居宝极其深厚的市场功力和战略眼光。市场驱动+技术融合，带来产业升级，生态共赢，是安居宝想要的，也在践行与努力中。

房地产是我国支柱产业，一切最前沿与新潮的事物，其都不会错过。对于房地产而言，“变”是唯一的不变，从项目开发、产品打造、市场到客户需求，一切都在变。近年来，房地产从销售时代转向服务时代的态势越来越明显。以人为本、用户思维导向成为房地产行业纵深发展的重要标尺。在这个众人谈论智能的时代，谁能始终走在市场最前沿，就赢得业主的追随。

在安居宝的智慧社区生态中，地产商是极为重要一环。安居宝能为给房开商带来的价值：提升品牌形象及楼盘档次、实现统一科技运营战略、实现项目增值。社区被冠以智慧二字，智慧一定是终极诉求。终端用户是智能的最终受益者，在安居宝的智慧社区中，每一个细节，都体现出匠心精神和智慧价值传递。用户轻而易举就能体验到：智能识别，安全无忧；智能识别人脸联动家居，省时省力，增强社区和谐氛围，提升生活品质，体味足不出户的便捷服务。

物业是管理方，安居宝智慧社区能为小区安全保驾护航，提高管理效率、节约运营成本、升级社区服务，提升服务品质，为社区物业精心打造与智慧管理、便捷服务相关的一切，这就是智能=价值的最佳诠释。

一站式为基座，在闭环内打通生态共建各个脉络

生态共建是大势所趋，对于狄耐克显然无法置身事外。据记者了解，该企业是继安居宝之后第二家以楼宇对讲为主营业务登陆资本市场的企业。该公司总经理缪国栋说，智能家居给我们的愿意是美好的，狄耐克从2007年开始部署智能家居生产线，深耕与沉淀后，现在的狄耐克智慧社区解决方案与设备包括楼宇对讲、智能家居、智慧停车、新风系统、净水系统、电梯物联网、NB-IOT、社区IBMS管理平台和社区O2O服务平台等系统与设备，各关联子系统依托狄耐克“i尚社区”云平台实现互联互通、5A管理，率先成为国内智慧社区解决方案和设备一站式提供厂家。

要做生态，不可能都是打发统一，玩法一样，那在没有创新的生态里，将没有赢家。谈及差异化，狄耐克首先在产业布局就能体现出与众不同。狄耐克自己投资控股了五家企业，都是从事与智慧社区相关的业务板块。比如其中有做家庭健康的，有做新风系统的，也有做智能家居和电梯物联网的，所以从横向看狄耐克布局齐全。

从家庭层面看，从指纹锁进门到家里安装智能家居、报警、新风、净水系统等无缝集成，能组成家庭内部网络实现现场服务同步；在智慧社区层面，狄耐克是1+4的一个产业布局，整个的智慧社区的大平台支撑四个小平台；在整个社区运营系统，狄耐克为社区附近商圈打造一个“简单、增值、助销”的电商平台，锻造具有“智能、舒适、高效与安全”特性的现代智慧社区。

对于未来，该企业希望形成“百城千店”布局，直接与老百姓紧密相连，实现B端和C端的同步并举，在渠道建设方面，狄耐克目前设立辐射全国320个城市及周边地区的直属办事处，通过“百城千店”让渠道加速讷河下沉和渗透，未来狄耐克从B端向C端做一些华丽转型，实现产业的大数据化，比如做安防系统，希望把我们用户全部连在一起，整个建立一个智慧社区的平台，把我们现在用户数据全部连在一起，好让互联网这种大数据能够在狄耐克的产业里面体现出来。

在业主和物管方也建设维修维护平台，类似滴滴派单一样，业主报修有人上班维修，设备出现故障有物业方上门检查。我们设想如此一来，狄耐克未来是一个生生不息的生态态势。

云平台+智能硬件，软硬一体社区展开社区多定制化应用

与狄耐克相隔不远的厦门立林1992年成立，是我国最早从事楼宇对讲，也最早涉足智慧社区的安防企业。他们是有使命感的，“让人们生活在五星级的家”是立林追求，近几年来，立林智慧社区项目在用户端的建设不断推陈出新，努力迎合当下市场消费者需求，在全国各地的项目也是遍地开花。立林智能门禁在老旧小区的实际应用受到武汉鄂州市政府公安部门的高度肯定，通过“视频+门禁+警务室+物业+移动互联网”模式提升了社区治安防控智能化、社会化、信息化水平，成为智能门禁系统推广的典型案例。

此外，在广东省，立林云对讲已对接碧桂园安心家平台、并与越秀城建集团携手解决地产及物业改造项目。在湖北省，立林与中电物联在武汉光谷理想城共同打造物联网警务社区新模式；为鄂州长江天下提供智能门禁等系统服务，并对接鄂州实有人口信息平台。在山东省，结合公安部“一标三实“标准，创造智慧平安社区新模式。同时，在全国其它地区，立林提供因地制宜的个性化平台定制解决方案，不断实现社区向智慧社区的升级改造，促进雪亮社区建设发展。

在立林打造的智慧社区整体解决方案中，楼宇对讲产品作为社区、家庭重要的信息接入设备，通过立林智慧社区平台把传统的门口机、室内机变身为社区数字终端，实现更多的增值服务，更好地为社区业主服务。通过智慧社区平台的融合贯通，将用户、家庭、物业、社区和周边紧密的联系在一起，让用户通过数字终端、APP等应用就可以足不出户地享受到社区以及周边所提供的多种服务，增强用户与产品之间的粘性。同时社区物业与周边商户通过立林智慧社区平台可以为更多的用户提供便捷高效的服务，以楼宇对讲为入口的立林智慧社区将是社区O2O应用的重要运营平台。立林始终关注技术发展方向，立足于用户需求，不断开拓创新，提供满足市场需求的产品。

结束语

智慧社区是智慧城市缩影，这个生态说穿了就是四个层面的建设内容，用户的智能体验，物业方的易管理，地产商的如何增值和管理部门的管控强度，在这四个维度下，这个生态可以无限增幅扩容，产品不断的迭代和技术不断演进，商业模式推陈出新，平台化的功能扩展和海纳百川，周边商圈的020建设和公安部门的网格化管控，都是当下智慧社区最流行的建行项，当然，这一切都基于云平台才得以实现。

一个云平台，诠释了社区智慧建设的点点滴滴，未来新基建带动下，它还将整合链接资源，合纵连横，掘金万亿的社区经济蓝海！

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