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三台合一接处警系统设计助力平安城市

2013-05-15 15:38:02 来源:cps中安网 作者:张健 责任编辑: copyfox 收藏本文
“三台合一”接处警指挥调度系统方案设计实现了一个集“集中接警、分类处警、综合调度、应急处置”于一体的新型接处警服务平台,并详细给出了该系统的硬、软件集成方案。系统的建设和应用将显著提升市局公安机关对于突发事件的接警调度与紧急处置能力,具有良好的示范推广效应。


  2.2.2  通过在主叫号码前增加所属地编号模式


  各市、县电信运营商在进行110、119、122报警电话的汇接时,自动在主叫号码前添加所属地编号,如下图2所示:荆州市编号为00,县市编号从01开始往后编排,各县市按上述规则汇接报警电话到荆州市局指挥调度中心后,系统通过报警电话前两位所属地编号,可自动进行判断和分流。(县市电话汇接示意如图2所示)

 



  图2:县市电话汇接示意图


  本模式下各市、县的所有固话以及移动电话报警,均可自动分流至所属地指挥调度中心进行分区接警受理。


  2.3  报警电话备用路由


  在荆州市以及各县、市指挥调度中心均需要建设备用路由:


  (1)在荆州市局,需要扩建8条备用线路:当全市汇接数字中继中断或整个系统出现接入故障或停电后,将报警电话自动汇接至市局指挥调度中心的模拟线路,分配到指定坐席受理。


  (2)在下属县市,需扩建3条备用线路:当市局到县局的传输专线出现故障后,可通知县局电信、或自动方式(需电信做自动路由数据)将本地报警电话汇接至此备用线路,由县局指挥调度中心受理本地报警。


  荆州市局也可代接下属各县市报警;受理后,以三方通话方式或者网络派单方式将警情处警至下属县局。


  2.4  VoIP语音路由


  依托已建设的市局到县局的公安三级网平台、或通过专线IP,县市指挥调度中心接警分机可采用IP话音方式。通过SIP或者MGCP协议,实现整个荆州地区接处警的IP电话应用;同时也可在各派出所、大队安装使用IP调度电话,从而建设指挥调度IP电话专网应用;各县市指挥调度中心的IP接警电话可作为传统模拟电话的备用方式。


  2.5  网络与数据存储环境


  由于系统模式要求下属县、市均采用远程接警分机模式,由市局系统进行自动分流,县市的指挥调度中心只有远程坐席和远程分机;话音和数据均通过2M PCM复用设备进行传输和交换;因此,县级指挥调度中心的网络稳定性与可靠性要求很高;系统建立以荆州市局为核心的全市范围接处警数据库;荆州市局及下属县市接处警数据,分用户集中存储在市局数据库服务器,按单位、权限对接处警数据进行统一管理和访问;各县局中心只作为远程客户端访问本单位范围数据用户。

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