三台合一接处警系统设计助力平安城市

　　处警反馈功能模块主要包括：

　　处警抵达反馈：处警者抵达案发现场后，可直接回复辖区接警单位或指挥调度中心；若向辖区接警单位进行回告，则由该单位处警终端录入后保存并自动上传至上级部门；若向指挥调度中心进行回告，则由中心录入后并保存，系统自动将相关信息下传并保存。

　　处警完成反馈：警情处置结束后，处警者回告处置结果；回告信息的处理过程同抵达反馈的处理流程。

　　详细警情反馈：处警结束后，针对不同案件类型、性质需要反馈回详细的警情信息；基本反馈信息和案情信息可进行多次反馈。（警情反馈界面如下图7所示）

　　图7：警情反馈界面

　　案件的关联与归并：案件关联分两种情况：一是接警可确定关联关系的警情记录可在接警时直接关联合并；而对于只可被下一级单位确认的案件则由该单位进行关联后反馈回上级主管部门，并由系统自动关联合并。

　　区域管理模块主要包括对不同城区、不同业务、不同时间段来设置不同的未受理时间、未到场时间、未反馈时间来实施管理；主要依据公安部关于接处警时间的管理要求：包括白天城区、郊区到场时间、晚上城区、郊区到场时间规定等。（模块运行界面如下图8所示）

　　图8 ：区域管理界面运行示意图

　　接处警数据及状态管理模块主要包括：

　　系统业务基础数据同步管理：对于联网系统，上下级单位的各类基础数据需要进行同步处理。系统具备数据分组同步功能，可同步全部数据，也可同步更新的数据。

　　数据结构同步：可在中心服务器上输入数据库升级操作语句便可全网发布，实时更新所有联网单位数据表结构；对未联网的，联网后自动获取新数据库升级语句进行升级。

　　实时通讯状态监测：系统对联网的所有终端、模块状态进行实时监测，出现故障后自动重连，超时声光报警。

　　警情管理模块主要包括：

　　辖区警情实时统计：实时显示各辖区当日警情数量。

　　警情分级分类：可按照发生警情的轻重缓急来对其级别、类型分别自定义管理。

　　重、特大警情接处警同步处理：对于重大、特大警情接警员可请求处警人员进行同步协作处理。

　　同级单位支援请求：同级别单位之间可进行请求支援与协查。

　　重大警情上报：下一级单位受理重特大警情后可向市局上报，处警台声光提示。

　　警力管理模块主要包括：

　　执勤警力自动上报：各辖区单位制定执勤警力值班表，自动上传指挥调度中心。

　　处警台警力自动提示：确定处警单位后，处警台自动显示该辖区执勤警力信息。

　　7.结语

　　通过该项目的实施实现了系统功能的升级与扩展，完成与现有外部警务应用系统的对接与集成，进一步提高了公安机关的整体快速反应和处置各类突发事件能力；将为全面提高政府有效应对各类突发公共事件、极大地预防和降低了公共突发事件的发生及其造成的危害、保护人民群众的生命与财产安全、维护社会稳定，促进全市经济社会稳定、协调、快速发展提供了有力保障。

　　【作者单位：长江大学计算机科学学院】